Use cases that reduce churn continu

Use cases that reduce churn continue to have a bigger financial impact than other activities, but these impacts, especially in customer experience, are more difficult to measure. As shown in our first bullet above, placing a total value on a group of use cases seems the most sensible and also requires a CSP to undertake this group of use cases simultaneously to actually realize the total top- level benefit.

We see CSPs asking suppliers at the RFP stage for a vision for such customer experience-affecting activities but then only implementing a few simple use cases of fairly well understood value. The CSPs must, therefore, ensure that future phases have updated ROI benefits for each use case, as industry expectations of value seem to be revising downward currently.

Kết quả (Việt) 1:

Trường hợp sử dụng giảm khuấy tiếp tục có một tác động tài chính lớn hơn so với các hoạt động khác, nhưng những tác động, đặc biệt là trong kinh nghiệm khách hàng, có nhiều khó khăn để đo lường. Như thể hiện trong viên đạn đầu tiên của chúng tôi ở trên, đặt tổng giá trị trên một nhóm các trường hợp sử dụng có vẻ hợp lý nhất và cũng đòi hỏi một CSP để thực hiện các nhóm này trong trường hợp sử dụng cùng một lúc để thực sự nhận ra những lợi ích hàng đầu cấp tất cả.Chúng ta thấy CSP yêu cầu nhà cung cấp ở giai đoạn đề XUẤT cho một tầm nhìn cho các khách hàng kinh nghiệm ảnh hưởng đến hoạt động nhưng sau đó chỉ thực hiện một vài trường hợp sử dụng đơn giản cũng khá hiểu rõ giá trị. CSP là phải, do đó, đảm bảo rằng giai đoạn trong tương lai đã cập nhật ROI lợi ích đối với từng trường hợp sử dụng, như ngành công nghiệp mong đợi của các giá trị có vẻ sửa đổi xuống hiện nay.

Kết quả (Việt) 2:

Sử dụng trường hợp giảm khuấy tiếp tục có tác động tài chính lớn hơn các hoạt động khác, nhưng những tác động này, đặc biệt là trong kinh nghiệm của khách hàng, rất khó có thể đo lường. Như thể hiện trong viên đạn đầu tiên của chúng tôi ở trên, đặt một giá trị tổng trên một nhóm các trường hợp sử dụng có vẻ hợp lý nhất và cũng đòi hỏi một CSP để thực hiện nhóm các trường hợp sử dụng cùng một lúc để thực sự nhận ra tổng lợi ích cấp cao nhất.

Chúng tôi thấy các CSP hỏi các nhà cung cấp ở giai đoạn RFP cho một tầm nhìn cho các hoạt động kinh nghiệm ảnh hưởng đến khách hàng như vậy nhưng sau đó chỉ thực hiện một vài trường hợp sử dụng đơn giản của giá trị tương đối hiểu rõ. Các CSP phải, do đó, đảm bảo rằng các giai đoạn trong tương lai đã được cập nhật những lợi ích ROI cho mỗi trường hợp sử dụng, như mong đợi của ngành công nghiệp có giá trị dường như được sửa đổi đi xuống hiện nay.

Kết quả (Việt) 3:

Sử dụng case, giảm thiểu xói mòn tiếp tục có các hoạt động khác ảnh hưởng tài chính lớn hơn, nhưng những tác động, đặc biệt là trong trải nghiệm khách hàng khó tính hơn.Như Anh Quốc đầu tiên được đặt một viên đạn trên, tổng giá trị trong một nhóm use case có vẻ là khôn ngoan nhất, vẫn cần một CSP chịu đó một nhóm use case, trong khi thực sự đạt được lợi ích cao nhất tổng.Chúng ta đã thấy, điều hành yêu cầu các nhà cung cấp viễn thông trong giai đoạn Thái cho khách hàng trải nghiệm hình ảnh khi ảnh hưởng đến hoạt động nhưng chỉ có thực hiện một số đơn giản use case khá hiểu giá trị.CSP phải, vì vậy, để đảm bảo tương lai. ROI lợi ích của giai đoạn đã được cập nhật mỗi use case, là giá trị hiện tại có vẻ như ngành dự kiến sẽ hạ xuống.