Các kỹ thuật và các mô hình trong chương này tất cả yêu cầu bồi thường để có một số đại diện củangười dùng khi họ tương tác với một giao diện; có nghĩa là, họ mô hình một số khía cạnh của người sử dụngsự hiểu biết, kiến thức, ý định hoặc xử lý. Mức độ đại diện khác từ kỹ thuật để kỹ thuật-từ các mô hình của các mục tiêu cao cấp và các kết quả của giải quyết vấn đề hoạt động, với các mô tả của hoạt động cấp động cơ, chẳng hạn như tổ hợp phímvà chuột nhấp chuột. Các formalisms phần lớn đã được phát triển bởi nhà tâm lý học, hoặcmáy tính nhà khoa học, quan tâm mà là ở sự hiểu biết hành vi người dùng.Một cách để phân loại các mô hình là đối với tốt như thế nào họ mô tả các tính năng củanăng lực và hiệu suất của người sử dụng. Trích dẫn từ Simon [323]:
đang được dịch, vui lòng đợi..
