University provides compelling evid

University provides compelling evidence that home-based work benefits both employers and workers. With the cooperation of CTrip, a Chinese travel agency that employs 16,000 people, researchers randomly assigned 250 call center employees to work from home or the office for nine months. Those at home were noticeably more productive, spending 9 percent more time on calls and handling 4 percent more calls per minute. Workers were sick less often, reported being happier and quit less frequently.

Of course, the experience of call center agents may have no relevance for other kinds of workers, like, say, Web designers. But numerous companies that support working from home, including Aetna, the health insurer, say they have seen similar benefits. Aetna reports that its home-work policies have also saved it $78 million in real estate costs. Cisco Systems, the computing networking company that adopted a telecommuting policy in 1993, calculated that it realized $195 million in productivity gains from its approach in just one year.

Still, there are downsides. The Stanford study found that the rate at which home-based workers were promoted dropped by 50 percent, seeming to confirm the cliché “out of sight, out of mind.” That is bad for workers who are passed over, but it is also bad for employers because they might be wasting the talents of potentially great managers.

Another negative effect — hard to measure but an article of faith among entrepreneurs and some executives — is the missed serendipitous encounters between employees at the office that lead to new products or strategies. Some companies, like Bank of America, have recently changed their policies to force workers to go into the office more often, perhaps to make sure they do not become too disconnected from their colleagues.

Some people would say that in many jobs there is no clear distinction between home and office. Thanks to cellphones and wireless connections, it is possible to be tethered to the office and expected to respond to work calls and e-mail messages every waking hour. The doyens of Silicon Valley who have made this always-connected world possible should be the first to realize that the workplace of the future will not be easy to define

Kết quả (Việt) 1:

Đại học cung cấp bằng chứng thuyết phục rằng nhà dựa trên việc lợi ích cả hai sử dụng lao động và người lao động. Với sự hợp tác của CTrip, một cơ quan du lịch Trung Quốc sử dụng 16.000 người, các nhà nghiên cứu ngẫu nhiên chỉ định 250 gọi nhân viên Trung tâm làm việc từ nhà hoặc văn phòng trong chín tháng. Những người ở nhà đã đáng chú ý nhiều hơn sản xuất, chi tiêu thời gian 9 phần trăm nhiều hơn về các cuộc gọi và xử lý 4 phần trăm thêm các cuộc gọi cho mỗi phút. Công nhân bị bệnh ít thường xuyên hơn, báo cáo được hạnh phúc hơn và bỏ thuốc lá ít thường xuyên.Tất nhiên, những kinh nghiệm của cuộc gọi Trung tâm đại lý có thể có không có sự liên quan cho các loại khác của người lao động, như, nói, thiết kế Web. Nhưng nhiều công ty hỗ trợ làm việc ở nhà, bao gồm cả Aetna, doanh nghiệp bảo hiểm y tế, nói rằng họ đã thấy lợi ích tương tự. Aetna báo cáo rằng các chính sách nhà làm việc có cũng lưu nó 78 triệu USD trong chi phí bất động sản. Cisco Systems, công ty mạng máy tính thông qua một chính sách telecommuting vào năm 1993, tính toán rằng nó thực hiện 195 triệu đô la Mỹ trong năng suất lợi nhuận từ cách tiếp cận của nó chỉ trong một năm.Tuy nhiên, có những nhược điểm. Stanford nghiên cứu cho thấy rằng tỷ lệ mà tại đó công nhân nhà dựa trên chuyển giảm 50 phần trăm, seeming để xác nhận cliche "ra khỏi cảnh, ra khỏi tâm trí." Đó là xấu cho người lao động được thông qua trên, nhưng nó cũng xấu cho nhà tuyển dụng bởi vì họ có thể lãng phí tài năng quản lý có khả năng tuyệt vời.Một tác động tiêu cực-khó để biện pháp nhưng một bài viết của Đức tin giữa các doanh nhân và một số giám đốc điều hành — là các cuộc gặp gỡ serendipitous nhỡ giữa các nhân viên tại văn phòng dẫn đến sản phẩm mới hoặc chiến lược. Một số công ty, như ngân hàng của Mỹ, gần đây đã thay đổi chính sách của họ để buộc người lao động để đi vào văn phòng thường xuyên hơn, có lẽ để đảm bảo rằng họ không trở nên quá bị ngắt kết nối từ các đồng nghiệp của họ.Một số người sẽ nói rằng trong nhiều công việc có là có sự phân biệt rõ ràng giữa nhà và văn phòng. Nhờ điện thoại di động và kết nối không dây, nó có thể được buộc vào văn phòng và dự kiến sẽ đáp ứng với các hoạt động cuộc gọi và e-mail tin nhắn mỗi giờ thức dậy. Doyens thung lũng Silicon của những người đã làm cho thế giới luôn luôn kết nối này có thể sẽ là người đầu tiên nhận ra rằng nơi làm việc của tương lai sẽ không được dễ dàng để xác định