Sử dụng tact và ngoại giao để bảo vệ tình bạn Nói những gì bạn suy nghĩ và cảm thấy khi với những người khác Cố gắng thuyết phục những người khác với những gì bạn nghĩ và muốn
Sử dụng và khéo léo để giữ gìn tình bạn nói những gì bạn suy nghĩ và cảm nhận được khi với những người khác cố gắng thuyết phục người khác những gì bạn suy nghĩ và muốn