Trong thế giới cạnh tranh này, căng thẳng là một phần tất yếu của cuộc sống con người. Mọi người đều được nhấn mạnh do một số hoặc các lý do khác. Căng thẳng có thể được bất kỳ phản ứng bất lợi mà người dân bị ảnh hưởng do áp lực quá mức hoặc các loại nhu cầu đặt ra cho họ (Water & Ussery, 2007). Những từ ngữ, "stress" đã được bắt nguồn từ chữ Latin, "Stringere" có nghĩa là để vẽ chặt chẽ. Thuật ngữ được dùng để chỉ những khó khăn, căng thẳng, hoặc nghịch cảnh hoạn nạn. Điều kiện khác nhau đã được sử dụng đồng nghĩa với sự căng thẳng như lo âu, thất vọng, và áp suất. Sự căng thẳng hạn đã được mô tả khác nhau của các học giả. Arnod (1960) tin rằng "Stress là bất kỳ điều kiện làm nhiễu loạn hoạt động bình thường". Theo Selye (1974) "Stress là một phản ứng không đặc hiệu của cơ thể để bất kỳ nhu cầu". Theo Beehr & Newman (1978) "Stress là một điều kiện phát sinh từ sự tương tác của con người và công việc của họ và được đặc trưng bởi những thay đổi trong những người mà buộc họ phải đi chệch khỏi chức năng bình thường của họ". Bất cứ khi nào một người cảm thấy rằng sự liêm chính của mình đang bị đe dọa và người ta phải đồng bộ hóa năng lượng của mình theo hướng / bảo vệ mình, một là trong căng thẳng. Do đó căng thẳng là một hình ảnh tổng hợp của bồn chồn, căng thẳng và lo lắng. Căng thẳng thường được hiểu là một cái gì đó tiêu cực. Nhưng thực sự căng thẳng không phải là luôn luôn xấu. Căng thẳng là luôn luôn cần đến một mức độ nào trong tất cả các cá nhân cho sự thành công của họ. Số tiền hợp lý của stress thực sự có thể gây ra niềm đam mê cho công việc, khả năng khai thác tiềm ẩn và cũng đốt cháy cảm hứng. Nó thúc đẩy cá nhân hoạt động tự chăm sóc để đảm bảo sức khỏe và thành công cá nhân được thực hiện thông qua ứng suất được quản lý tốt (Lazarand & Folkman, 1984; Mathew, 1985; Pestonjee, 1987, 1997; Priya, 2007). Căng thẳng của loại này được gọi là eu-stress. Giống như căng thẳng cạnh tranh và thành tích, nhiệm vụ mới, công việc mới vv Đối với bất cứ điều gì một khao khát, đó là một mức độ căng thẳng liên quan. Vì vậy, nó chỉ là căng thẳng rối loạn (cố) mà là xấu. Nhưng đáng ngạc nhiên sự căng thẳng bất thường đã bao trùm thế giới doanh nghiệp từ tất cả các hướng. Căng thẳng mãn tính là có hại cho các cá nhân và tổ chức là tốt. Đó là một thách thức đối với sức khỏe tổng thể của một nhân viên. Sức khỏe theo định nghĩa của WHO là một trạng thái của vật chất đầy đủ, tinh thần, xã hội và tâm linh cũng được và không phải chỉ là không có bệnh hay thương tật. Căng thẳng, do đó, là một yếu tố nguy cơ cho nhiều bệnh thể chất. Một số trong số này là cao huyết áp, bệnh tim mạch vành, đau nửa đầu, viêm loét dạ dày tá tràng, viêm khớp, viêm đại tràng, tiêu chảy, hen suyễn, dị ứng, căng thẳng cơ bắp, đau lưng và bệnh ung thư (Greenberg, 1993; Rice, 1992). Nó không chỉ làm cho người lao động không hiệu quả và không có động lực ở nơi làm việc mà còn làm cho họ bị bệnh, thất vọng và động lực để tự tử. Các tác động của căng thẳng về chi phí và năng suất là rất lớn để tổ chức, nhưng không có gì nhiều đang được thực hiện trong lĩnh vực này. Ivancevich và Matteson (1980) đã chỉ ra mối liên hệ giữa stress và làm việc.
đang được dịch, vui lòng đợi..