Bản chất của Quyết định
giá trị của nghiên cứu kinh doanh sẽ phụ thuộc vào bản chất của các quyết định quản lý được thực hiện. Một
quyết định chiến thuật thông thường mà không đòi hỏi một sự đầu tư đáng kể có thể vẻ để đảm bảo một
chi đáng kể cho nghiên cứu. Ví dụ, một công ty máy tính phải cập nhật của người điều khiển nó
hướng dẫn thủ khi nó làm thay đổi sản phẩm nhỏ. Chi phí nghiên cứu xác định
các từ ngữ thích hợp để sử dụng trong hướng dẫn cập nhật có thể sẽ là quá cao đối với một quyết định nhỏ như vậy. Bản chất của quyết định này là không hoàn toàn độc lập với các vấn đề tiếp theo được xem xét: các
lợi ích so với chi phí của các nghiên cứu. Nói chung, tuy nhiên, các chiến lược hơn hay chiến thuật
quan trọng quyết định, nhiều khả năng nó là nghiên cứu sẽ được tiến hành.
Lợi ích so với chi phí
Trước đó chúng tôi đã thảo luận một số lợi ích quản lý của nghiên cứu kinh doanh. Tất nhiên, tiến hành nghiên cứu để có được những lợi ích này đòi hỏi một khoản chi tiền. Trong bất kỳ quyết định
tình hình, quản lý phải xác định hướng khác nhau của hành động và sau đó cân nhắc giá trị của mỗi
thay thế với chi phí của nó. Nghiên cứu kinh doanh có thể được coi như là một sự thay thế đầu tư. Khi
quyết định có nên đưa ra quyết định mà không nghiên cứu hoặc hoãn quyết định để
tiến hành nghiên cứu, các nhà quản lý nên hỏi ba câu hỏi:
1. Tiền chi trả hoặc tỉ suất lợi nhuận sẽ được giá trị đầu tư?
đang được dịch, vui lòng đợi..