2.2.2.5 cải tiến dịch vụ liên tục
cuốn sách này cung cấp hướng dẫn về làm thế nào để tạo và duy trì giá trị bằng cách thiết kế tốt hơn và
hoạt động của dịch vụ [38]. Đóng vòng lặp phản hồi hệ thống dựa trên Deming chu kỳ (kế hoạch-
Do phòng hành động) được sử dụng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
