Delivery performance is also negati

Delivery performance is also negatively affected by increases in the output volume. Well-
known results from queueing theory suggest that waiting time increases more than linearly when
server utilization increases. In a service environment, this effect is further amplified by the
limited tolerance that human operators display for work overload (Glaser, Tatum, Nebeker,
Sorenson, and Aiello 1999). Even output reductions may cause deterioration in performance, if
they occur frequently. Continuous changes in utilization result in process variability, which is a
determinant of poor quality (Oakland 1996). The operations literature identified other negative
consequences of these variations, including an increase in costs due to frequent production
overages or underages (Lee and Yano 1988) and unreliable delivery (Avram and Wein 1992).

Kết quả (Việt) 1:

Hiệu suất giao hàng còn tiêu cực bị ảnh hưởng bởi tăng trong khối lượng đầu ra. Vâng-được biết đến kết quả từ đếm lý thuyết cho thấy rằng thời gian chờ đợi tăng hơn linearly khi máy chủ sử dụng tăng. Trong một môi trường dịch vụ, hiệu ứng này tiếp tục được khuếch đại bởi các khả năng chịu hạn chế Hiển thị các nhà khai thác của con người đối với tình trạng quá tải công việc (Glaser Tatum, Nebeker, Sorenson, và Aiello năm 1999). Thậm chí cắt giảm sản lượng có thể gây ra sự suy giảm trong hoạt động, nếuchúng xảy ra thường xuyên. Liên tục thay đổi trong việc sử dụng kết quả trong quá trình biến đổi, mà là một yếu tố quyết định chất lượng kém (Oakland năm 1996). Xác định các hoạt động văn học tiêu cực khác hậu quả của các biến thể, bao gồm sự gia tăng chi phí do thường xuyên sản xuất overages hoặc underages (Lee và Yano 1988) và giao hàng tận nơi không đáng tin cậy (Avram và Wein năm 1992).