Các biện pháp
Tất cả các biện pháp đã được phân tích tính hợp lệ và độ tin cậy fol-lowing các hướng dẫn được cung cấp bởi Anderson và Gerbing (1988) và Joreskog và Sorbom (1989). Kết quả là modelx2 đo lường (406) là 588,33 (p = 0,000). Phụ lục A chứa các đặc tính đo lường và các mặt hàng đo mẫu. Ở đây, chúng tôi một thời gian ngắn thảo luận về nguồn gốc của meas¬ures sử dụng.
Cấu trúc tiêu cự. Với khái niệm của chúng tôi cam kết mối quan hệ, nó là cần thiết rằng biện pháp của nó nên chụp cả tầm quan trọng của mối quan hệ để trả lời và niềm tin của họ về làm việc để duy trì các mối quan hệ. Mặc dù không có quy mô tồn tại tại thời điểm khởi nghiên cứu của chúng tôi cho đo cam kết đến một mối quan hệ liên tổ chức, tám item trong thang cam kết tổ chức của Meyer và Allen (1984) và Mowday, Steers, và Porter (1979) phản ánh nghĩa của chúng tôi. Tám đã được mod-ified để phản ánh mối quan hệ, chứ không phải là tổ chức, cam kết. Bởi vì các cặp đôi tin tưởng Quy mô Larzelere và Huston (1980) vòi các khía cạnh chính của sự tin tưởng, đó là, reliabil-ity, tính toàn vẹn, và sự tự tin, chín mục của nó đã thích nghi để đo niềm tin liên tổ chức.
Những tiền đề của sự cam kết mối quan hệ và sự tin tưởng. Một số mục trong Meyer và Allen (1984) cam kết việc tiếp tục quy mô tập trung vào chi phí chấm dứt việc làm ở cấp tổ chức. Chúng tôi sửa đổi chín trong các mục của nó để đo lường chi phí chấm dứt mối quan hệ. Để đo lường lợi ích mối quan hệ tương đối, chúng tôi chuyển hàng từ hai quy mô sử dụng bởi rằng "mức độ so sánh out¬comes được" đo lường và "mức độ so sánh được lựa chọn thay thế." Anderson và Narus (1990) Truyền thông được đo bằng quy mô phát triển bởi Anderson, Lodish, và Weitz (1987). Quy mô hành vi cơ hội được bắt nguồn từ John (1984). Đối với các giá trị được chia sẻ, chúng tôi sử dụng Enz của (1988) hai tổ chức thủ tục. Đó là, chúng tôi hỏi phỏng vấn (1) mức độ mà họ sẽ đồng ý và (2) mức độ mà họ tin nhà cung cấp chính của họ sẽ đồng ý với báo cáo về các giá trị đạo đức của công ty trong Hunt,
gỗ, và Chonko (1989). Giá trị chung sau đó được tính bằng chênh lệch giữa hai phản ứng trừ 7 (để làm cho số cao chỉ ra giá trị chung cao). Mục phản ánh các giá trị đạo đức đã được lựa chọn vì giá trị như vậy được cho là nền tảng trong quan hệ ex¬changes (Gundlach và Murphy 1993) và vì Hunt, gỗ, và Chonko (1989, p. 86) tìm giá trị đạo lý chung là "một ý nghĩa và dự báo về nội dung của tổ chức cam kết "trong tiếp thị.
đang được dịch, vui lòng đợi..