Các hình thức của hành vi phân khúc
mua vào những dịp - Như đã đề cập trong ví dụ trên, việc mua vào những dịp là hình thức đầu tiên của phân khúc hành vi. Các sản phẩm như sôcôla và các loại thực phẩm cao cấp sẽ được bán vào lễ hội. Tương tự như vậy, bánh kẹo sẽ bán khi có một bên. Do đó các sản phẩm này thường là mục tiêu của phân khúc hành vi.
Ví dụ tốt nhất của mục tiêu mua vào những dịp là thẻ Hallmark - thiệp chúc mừng cho tất cả các dịp. Các mục tiêu chính của dấu hiệu là có thể là bất cứ dịp nào, bạn sẽ tìm đúng loại thẻ cho bạn. Vì vậy, bạn có tùy chọn hoàn hảo để thể hiện chính mình.
Lợi ích tìm kiếm - Một số sản phẩm được nhắm mục tiêu hướng đến lợi ích tìm kiếm của khách hàng. Gần đây, đã có một cuộc chiến tranh giữa Colgate và Sensodyne để nhắm mục tiêu những người có hàm răng nhạy cảm. Tương tự như vậy, có những loại kem đánh răng khác được nhắm mục tiêu hướng tới làm trắng răng. Dầu gội cho tóc này nhắm vào đầu chia, chống gàu hoặc những người khác.
Những ví dụ trên giải thích vai trò của lợi ích trong phân khúc hành vi là gì. Vì vậy, một nhà tiếp thị có thể phân chia một dân số dựa trên những lợi ích mà họ tìm kiếm trong một sản phẩm.
Loyalty - Có hai cách để phát triển kinh doanh. Đầu tiên là để có được khách hàng mới và thứ hai là để giữ chân khách hàng hiện tại của bạn. Các trung thành của khách hàng của bạn là bạn, các cơ sở nhiều hơn khách hàng của bạn sẽ tăng lên. Đó là một trong nhiều loại hành vi mà các nhà tiếp thị nhắm mục tiêu. Các chiến lược cho thương hiệu của khách hàng trung thành là rất khác nhau từ đó được sử dụng để có được khách hàng mới.
Ví dụ tốt nhất của phân khúc hành vi của lòng trung thành được quan sát thấy trong các phân khúc khách sạn trong đó các hãng hàng không, khách sạn, nhà hàng và những người khác hết sức mình để cung cấp các dịch vụ tốt nhất có thể như vậy mà họ có thể giữ chân khách hàng của họ. Các lĩnh vực khách sạn là một với chương trình khách hàng tốt nhất bao giờ hết. Như vậy sự trung thành của khách hàng cũng có thể được sử dụng cho hành vi phân khúc.
Tỷ lệ sử dụng - Trong phân khúc dân cư hoặc thương mại, việc sử dụng có thể được chứng minh trong các hình thức sử dụng nặng, sử dụng vừa phải hoặc sử dụng ít hơn. Cho phép lấy ví dụ của các thẩm mỹ viện hoặc chăm sóc cá nhân. Có một số khách hàng sử dụng nhiều sản phẩm chăm sóc cá nhân, trong khi những người khác không sử dụng các sản phẩm chăm sóc cá nhân nhiều. Do đó tùy thuộc vào cách sử dụng của họ cho khách hàng có thể được nhắm mục tiêu.
Một ví dụ khác của các phân khúc tỷ lệ sử dụng có thể được nhìn thấy trong các thiết bị điện tử cũng như các ngành công nghiệp hàng tiêu dùng nhanh trong việc mua công nghiệp. FMCG và điện tử hoạt động trên cơ sở của một kênh với các đại lý và nhà phân phối. Trong các phân đoạn này, mức chiết khấu tối đa đi đến một trong những người mua tối đa trong khi những người khác có được lợi nhuận ít hơn khi họ cũng được giảm giá ít hơn.
Bất kỳ sản phẩm mà không phải là mục tiêu hướng tới quần chúng thường được sử dụng segmentation hành vi. Nó cũng là một hình thức tuyệt vời của phân khúc cho các sản phẩm mà là thích hợp trong tự nhiên và được nhắm mục tiêu hướng tới những mong muốn và nhu cầu của khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
