3.3 4S Marketing Mix The 4S mô hình (mô hình web-marketing, WMM) đã được đưa ra bởi Constanti- nides [10]. Nó mô tả chiến lược tiếp thị web với bốn yếu tố bắt đầu bằng chữ "S", bao gồm phạm vi, trang web, sức mạnh tổng hợp và hệ thống. Mục tiêu của mô hình này là để phát tín hiệu và phát triển thị hỗn hợp cho các dự án trực tuyến BtoC qua việc kiểm soát bốn "S" yếu tố. Trong mô hình 4S, các yếu tố phạm vi là các acter trưng chủ yếu chiến lược và đưa ra các quyết định được thực hiện trên bốn lĩnh vực: (a) các mục tiêu chiến lược và hoạt động của các doanh trực tuyến; (b) các định nghĩa thị trường bao gồm cả đo lường tiềm năng thị trường và xác định / phân loại của các đối thủ cạnh tranh tiềm po-, du khách và khách hàng của trang web; (c) mức độ sẵn sàng của các tổ chức cho thương mại điện tử; (d) Vai trò chiến lược của thương mại điện tử cho tổ chức. Do đó các trang web là nền tảng chức năng của communi- cation, tương tác và giao dịch với khách hàng web. Nhiệm vụ chính của trang web là để thu hút lưu lượng truy cập, thiết lập liên lạc với kets thị mục tiêu trực tuyến và thương hiệu của các tổ chức trực tuyến. Các yếu tố sức mạnh tổng hợp bao trùm một loạt các vấn đề chia thành ba loại: các văn phòng phía trước, cơ quan trở lại và các bên thứ ba. Các văn phòng phía trước đề cập đến chiến lược thực và phân phối trao đổi thông tin của công ty thông thường; Sự kết hợp văn phòng lại bao gồm ba vấn đề: (a) sự tích hợp của vật lý hỗ trợ thương mại điện tử vào các quá trình tổ chức hiện có; (b) sự tích hợp di sản; (c) hội nhập của các hoạt động trực tuyến vào hệ thống giá trị của công ty. Sự thành công trong thị trường ảo thường đòi hỏi sự hợp tác với các đối tác bên ngoài Internet tổ chức và hệ thống giá trị của nó. Cuối cùng, các yếu tố hệ thống xác định các vấn đề công nghệ cũng như các vấn đề về trang web phục vụ để được giải quyết bằng việc quản lý thương mại điện tử. Các mô hình 4S mang ra làm thế nào để chuẩn bị một chiến lược tiếp thị web trên hai vấn đề. Thứ nhất, về cách bố trí chiến lược, các vấn đề chiến lược chính là kế hoạch đó là bảo hiểm của việc tạo ra chiến lược marketing web thành công. Các mô hình 4S em- phasizes rằng chiến lược marketing web nên phù hợp với chiến lược doanh nghiệp. Các chiến lược tiếp thị Web cần tích hợp với chiến lược hoạt động khác và tận dụng đầy đủ các lợi thế cạnh tranh. Thứ hai, về bố trí hoạt động, một phương pháp để làm cho chiến lược tiếp thị web được cung cấp.
đang được dịch, vui lòng đợi..