Việc sử dụng các thuật ngữ, từ khó hoặc không phù hợp trong giao tiếp có thể ngăn chặn những người nhận từ sự hiểu biết các tin nhắn. Giải kém hay tin nhắn bị hiểu lầm cũng có thể dẫn đến sự nhầm lẫn. Tuy nhiên, nghiên cứu về truyền thông đã chỉ ra rằng sự nhầm lẫn có thể cho vay hợp pháp để nghiên cứu khi thuyết phục không thành công.
đang được dịch, vui lòng đợi..