Một loạt các vị trí tồn tại trong một tổ chức đường dây và nhân viên. Một số vị trí là chính cho sứ mệnh của công ty, trong khi những người khác chỉ là thứ yếu trong các hình thức hỗ trợ và đóng góp gián tiếp. Mặc dù vị trí trong một tổ chức đường dây và nhân viên có thể được phân biệt theo nhiều cách, cách đơn giản phân loại chúng như là một trong hai dòng hoặc nhân viên.
Một vị trí đường là trực tiếp tham gia vào các hoạt động hằng ngày của tổ chức, chẳng hạn như sản xuất hoặc bán một sản phẩm hay dịch vụ. Vị trí đường đang bị chiếm đóng bởi các nhân viên đường dây và quản lý dòng. Nhân viên đường thực hiện các hoạt động chính của một doanh nghiệp và được coi là cần thiết để các hoạt động cơ bản của tổ chức.
Quản lý dòng làm cho phần lớn các quyết định và các nhân viên đường dây trực tiếp để đạt được mục tiêu của công ty. Một ví dụ của một người quản lý dòng là một nhân viên marketing.
Hình 1 Line-và-Nhân viên Tổ chức
Hình 1
Tổ chức Line-và-Staff
Mặc dù một nhân viên marketing không thực sự sản xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ, người đó trực tiếp góp phần vào mục tiêu chung của công ty thông qua dự báo thị trường và sản phẩm tạo ra hoặc yêu cầu dịch vụ. Do đó, vị trí dòng, cho dù họ là nhân viên hay nhà quản lý, tham gia vào các hoạt động được chức năng và trực tiếp liên quan đến công việc chính của một tổ chức.
Vị trí Nhân viên phục vụ tổ chức bằng cách gián tiếp hỗ trợ chức năng đường. Vị trí nhân viên bao gồm các nhân viên phục vụ và quản lý nhân viên. Nhân viên sử dụng chuyên môn kỹ thuật của họ để hỗ trợ cán đường và hỗ trợ quản lý hàng đầu trong hoạt động kinh doanh khác nhau. Quản lý nhân viên cung cấp hỗ trợ, tư vấn, và kiến thức cho các cá nhân khác trong chuỗi các lệnh.
Mặc dù các nhà quản lý nhân viên không nằm trong chuỗi các lệnh liên quan đến sản xuất trực tiếp các sản phẩm hoặc dịch vụ, họ có quyền lực đối với nhân viên. Một ví dụ của một người quản lý nhân viên là một cố vấn pháp lý. Anh ta hoặc cô ta không tích cực tham gia vào các hoạt động sinh lợi, nhưng không cung cấp hỗ trợ pháp lý cho những người làm. Do đó, vị trí nhân viên, cho dù nhân viên hay nhà quản lý, tham gia vào những hoạt động hỗ trợ cho nhân viên đường.
Đọc thêm: http://www.referenceforbusiness.com/management/Int-Loc/Line-and-Staff-Organizations.html#ixzz4JTWIzWTd
đang được dịch, vui lòng đợi..