Tại sao tôi không thể kết nối với Internet? Vấn đề kết nối Internet được phổ biến nhất gây ra bởi dây cáp bị ngắt kết nối hoặc router hoặc modem không hoạt động đúng cách. Đầu tiên, hãy thử các bước sau:. Nếu bạn chưa làm như vậy, chạy trình gỡ rối mạng để xem liệu nó có thể giúp chẩn đoán và giải quyết vấn đề của bạn. Nhấn vào đây để mở trình gỡ rối mạng Hãy chắc chắn rằng tất cả các dây cáp được kết nối (ví dụ, làm bảo modem của bạn được kết nối với một jack cắm điện thoại làm việc hoặc cáp kết nối, hoặc trực tiếp hoặc thông qua một bộ định tuyến). Khởi động lại modem của bạn, và sau đó khởi động lại router của bạn. Tháo cáp nguồn từ modem và router. Sau khi tất cả các đèn trên thiết bị đã đi ra, đợi ít nhất 10 giây, và sau đó cắm modem và router trở lại. Một số modem có một pin dự phòng có thể ngăn chặn các đèn đi ra ngoài. Đối với loại modem, báo chí và nhanh chóng thả nút Reset. Sự trở lại của một bộ định tuyến, cho thấy vị trí của các cáp điện Kiểm tra router của bạn. Bởi vì các tính năng mạng mới trong Windows Vista và Windows 7, một số thiết bị định tuyến mạng cũ không hoàn toàn tương thích với các phiên bản của Windows và có thể gây ra vấn đề. Bạn có thể kiểm tra router của bạn để xem liệu nó là hoàn toàn tương thích với Windows 7 bằng cách chạy Internet Connectivity Công cụ đánh giá. Hoặc, với một danh sách các router tương thích với Windows Vista, hãy vào trang web Windows Logo'd Danh mục sản phẩm. Nếu các bước này không giải quyết được vấn đề, tìm kiếm một vấn đề và giải pháp cụ thể để cố gắng trong các phần sau. Tôi không thể kết nối với Internet thông qua một băng thông rộng Digital Subscriber Line (DSL) hoặc cáp kết nối Hãy thử những điều sau:. Hãy chắc chắn rằng modem của bạn được bật Kiểm tra để thấy rằng các cáp Ethernet được cắm đúng vào cổng Ethernet trên modem và trên máy tính của bạn. Mỗi đầu của một cáp Ethernet trông như thế này: cáp Ethernet Xác minh rằng bạn không sử dụng một bộ lọc DSL giữa các jack điện thoại và modem. Kiểm tra các đèn trên modem của bạn. Những đôi khi có thể chỉ ra vị trí của vấn đề, cho dù đó là các kết nối Ethernet, sức mạnh để các modem, hoặc DSL hoặc cáp kết nối. Tham nhũng Winsock có thể gây ra các vấn đề kết nối. Để khắc phục điều này, mở trình gỡ rối mạng: Nhấn vào đây để mở trình gỡ rối mạng. Để biết thêm thông tin, hãy đến Làm thế nào để xác định và phục hồi từ Winsock2 tham nhũng trên các trang web của Microsoft. Hỏi nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) để xác minh rằng các máy chủ của mình đang hoạt động một cách chính xác và rằng bạn có một tài khoản ISP sử dụng và truy cập vào các dịch vụ ISP. Nếu bạn vừa mới thay thế router hoặc modem của bạn, hãy yêu cầu ISP của bạn nếu nó sử dụng lọc địa chỉ MAC. . Nếu vậy, ISP của bạn phải thêm thiết bị mới của bạn vào danh sách các thiết bị có thể truy cập vào mạng tôi không thể kết nối với Internet thông qua một kết nối dial-up, hoặc là tôi đang bị ngắt kết nối Hãy thử những điều này: Hãy chắc chắn rằng bạn đang quay số chính xác, bao gồm bất kỳ số lượng truy cập cần thiết (ví dụ như 9), và rằng số đó là không bận rộn. Hãy chắc chắn rằng các jack điện thoại đang hoạt động. Để kiểm tra điều này, cắm vào một chiếc điện thoại làm việc và xem nếu có một giai điệu quay số. Hãy chắc chắn rằng cáp điện thoại được cắm vào các "dòng" jack cắm trên modem của bạn, không phải là "điện thoại" jack. Hãy chắc chắn rằng cáp điện thoại không bị lỗi bằng cách cắm một điện thoại làm việc vào "điện thoại" jack của modem của bạn. Nếu có một giai điệu quay số, cáp điện thoại được làm việc. Nếu bạn có cuộc gọi chờ, hãy thử tắt nó, và sau đó cố gắng kết nối lại. ISP của bạn có thể đã ngắt kết nối bạn nếu bạn không tương tác với các trang web trong một thời gian. Hãy thử kết nối lại. Nếu ai đó nhấc điện thoại trong khi bạn đang online, bạn có thể đã được tự động ngắt kết nối. Hãy thử kết nối lại. Hầu hết các modem dial-up chỉ làm việc với đường dây điện thoại analog. Xác minh rằng bạn có đường dây điện thoại analog cài đặt, hoặc, nếu bạn có đường dây điện thoại kỹ thuật số cài đặt, kiểm tra xem máy tính của bạn có một modem kỹ thuật số. Hãy chắc chắn rằng modem của bạn đang hoạt động tốt. Để biết thêm thông tin, hãy kiểm tra các thông tin đi kèm với modem hoặc vào trang web của nhà sản xuất của bạn. Liên lạc với công ty điện thoại của bạn để xác minh chất lượng đường của bạn. Nếu máy tính của bạn có hai kết nối mạng, phần mềm mạng phải chọn kết nối để sử dụng cho mạng giao thông. Các phần mềm mạng chọn kết nối với hiệu suất tốt nhất. Nếu kết nối A có kết nối Internet nhưng chậm hiệu suất và kết nối B không có kết nối Internet nhưng hiệu suất mạng địa phương tốt hơn, các phần mềm mạng sẽ lưu thông mạng lưới tuyến qua kết nối B. Điều này có nghĩa rằng bạn sẽ không thể xem các trang web, do đó, các biểu tượng mạng và sơ đồ mạng trong Network and Sharing Center sẽ báo cáo rằng bạn chỉ có kết nối địa phương (không có Internet). Điều này là chính xác, nhưng nó không phải những gì bạn muốn. Buộc máy tính của bạn để sử dụng kết nối A-kết nối với Internet kết nối-ngắt kết nối B và thử lại.
đang được dịch, vui lòng đợi..