cách mà trí tuệ nhân tạo cải thiện quản lý hành chính của doanh nghiệp, sử dụng mạng lưới thần kinh nhân tạo và trí tuệ tính toán để nâng cao hiệu quả. Điều này sẽ nâng cao khả năng thu thập dữ liệu thời gian thực của các hoạt động khách sạn hiện tại để dự đoán hành vi của khách hàng, một lợi thế đáng kể trong việc dự đoán và so sánh với các xu hướng lịch sử. Alluli, 2018. Một số cải tiến quan trọng nhất do trí tuệ nhân tạo mang lại là" cải thiện hiệu quả chi phí, sử dụng tài nguyên tốt hơn, dự báo yêu cầu chính xác hơn, điều khiển chất lượng tốt hơn, quản lý quy trình cải tiến và loại bỏ lỗi do con người tạo ra" Ivanov và Webster, 2019. Những phẩm chất này rất quan trọng để duy trì dự đoán đáng tin cậy nhất và giữ cho khách sạn cập nhật nhất có thể, nhưng cũng rất quan trọng để đảm bảo trải nghiệm nhất quán cho tất cả khách hàng, và sự đảm bảo nhất quán là lý tưởng cho hoạt động của khách sạn. Tất nhiên, việc hiểu cách AI hoạt động là rất quan trọng, bởi vì không biết quá trình của các thuật toán có thể dẫn đến các nhà quản lý phạm sai lầm chiến thuật hoặc chiến lược (Mustak, 2021).
đang được dịch, vui lòng đợi..