When Kellie arrived for her stay at

When Kellie arrived for her stay at Hotel Eucalyptus in San Diego, she found that her reservation had been canceled and there was no room for her. Everything was eventually sorted out, but the hotel manager still sent Kellie this hotel apology letter to guest because of the problems Kellie encountered during her stay.
I would like to offer my sincerest apologies for the problems you encountered during your stay at the Hotel Eucalyptus last week. I do not know what happened with our booking system and why your reservation was lost; however, I am looking into it to ensure it does not happen again. However, it blackened your stay at our hotel, and for that I am sorry.
I hope that you were able to enjoy the rest of your time in San Diego once we sorted everything out. I am glad we were able to find you an appropriate room, and I hope you enjoyed the free champagne we sent up to your room. I also want to offer you a 10 percent discount for the next time you visit our fine establishment.
We care about our guests at Hotel Eucalyptus, and we hate it went there is ever a problem with one of our guests. I was embarrassed to have encountered such a problem with you, and I will do everything in my power to ensure it does not happen again. I know this does not help you, but I just wanted to let you know. Additionally, I hope you were satisfied with how the hotel employees handled your problem. If you had any negative experiences with any of our staff, please let me know. I hope that was not the case and I hopethat you will visit us again the next time you are in town.
Sincerely,

Kết quả (Việt) 1:

Khi Kellie đến cho kỳ nghỉ của mình tại khách sạn bạch đàn ở San Diego, cô thấy rằng cô đặt chỗ trước đã được hủy bỏ và đã có không có chỗ cho cô ấy. Tất cả mọi thứ cuối cùng được sắp xếp ra, nhưng người quản lý khách sạn vẫn cho Kellie này thư xin lỗi khách sạn đánh vì các vấn đề Kellie gặp phải trong suốt thời gian của mình.Tôi muốn đưa ra lời xin lỗi chân thành của tôi cho các vấn đề bạn gặp phải trong suốt thời gian của bạn tại khách sạn bạch đàn cuối tuần. Tôi không biết những gì đã xảy ra với hệ thống Đặt phòng của chúng tôi và tại sao Đặt phòng của bạn đã bị mất; Tuy nhiên, tôi nhìn vào nó để đảm bảo nó không xảy ra lần nữa. Tuy nhiên, nó bám nghỉ khách sạn của chúng tôi, và cho rằng tôi xin lỗi.Tôi hy vọng rằng bạn đã có thể tận hưởng phần còn lại của thời gian của bạn ở San Diego khi chúng tôi sắp xếp tất cả mọi thứ. Tôi vui mừng chúng tôi đã có thể tìm thấy bạn một phòng thích hợp, và tôi hy vọng bạn thích rượu sâm banh miễn phí mà chúng tôi gửi đến phòng của bạn. Tôi cũng muốn cung cấp cho bạn một giảm giá 10% cho thời gian tiếp theo bạn truy cập vào thiết lập tốt đẹp của chúng tôi.Chúng tôi quan tâm đến chúng tôi quý khách nghỉ tại khách sạn bạch đàn, và chúng tôi ghét nó đã có bao giờ là một vấn đề với một khách hàng của chúng tôi. Tôi là xấu hổ để có gặp phải một vấn đề với bạn, và tôi sẽ làm tất cả mọi thứ trong khả năng của mình để đảm bảo nó không xảy ra lần nữa. Tôi biết điều này không giúp bạn, nhưng tôi chỉ muốn cho bạn biết. Ngoài ra, tôi hy vọng bạn đã hài lòng với cách thức các nhân viên khách sạn xử lý vấn đề của bạn. Nếu bạn có bất kỳ kinh nghiệm tiêu cực với bất kỳ nhân viên của chúng tôi, xin vui lòng cho tôi biết. Tôi hy vọng rằng đã không các trường hợp và tôi hopethat bạn sẽ ghé thăm cho chúng tôi một lần nữa trong thời gian tới bạn đang ở trong thị trấn.Trân trọng

Kết quả (Việt) 2:

Khi Kellie đến cho kỳ nghỉ của mình tại khách sạn Bạch đàn ở San Diego, cô thấy rằng đặt phòng của cô đã bị hủy bỏ và không có chỗ cho cô. Tất cả mọi thứ cuối cùng đã được sắp xếp ra ngoài, nhưng người quản lý khách sạn vẫn gửi Kellie thư sạn lời xin lỗi cho vị khách vì những vấn đề Kellie gặp phải trong suốt thời gian của mình.
Tôi muốn cung cấp lời xin lỗi chân thành của mình đối với những vấn đề bạn gặp phải trong quá trình lưu trú tại khách sạn Bạch đàn cuối cùng tuần. Tôi không biết những gì đã xảy ra với hệ thống đặt phòng của chúng tôi và tại sao đặt phòng của bạn đã bị mất; Tuy nhiên, tôi nhìn vào nó để đảm bảo nó không xảy ra một lần nữa. Tuy nhiên, nó được bôi đen khi nghỉ tại khách sạn của chúng tôi, và cho rằng tôi xin lỗi.
Tôi hy vọng rằng bạn có thể thưởng thức phần còn lại của thời gian của bạn ở San Diego khi chúng tôi sắp xếp tất cả mọi thứ ra ngoài. Tôi vui vì chúng tôi đã có thể tìm cho bạn một phòng thích hợp, và tôi hy vọng bạn thích champagne miễn phí, chúng tôi gửi lên phòng của bạn. Tôi cũng muốn cung cấp cho bạn một giảm giá 10 phần trăm cho lần tiếp theo bạn truy cập vào cơ sở tốt của chúng tôi.
Chúng tôi quan tâm đến khách hàng tại khách sạn Bạch đàn, và chúng tôi ghét nó đến đó bao giờ là một vấn đề với một trong những khách mời. Tôi rất bối rối đã gặp phải một vấn đề như vậy với bạn, và tôi sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình để đảm bảo nó không xảy ra một lần nữa. Tôi biết điều này không giúp bạn, nhưng tôi chỉ muốn cho bạn biết. Ngoài ra, tôi hy vọng bạn hài lòng với cách các nhân viên khách sạn xử lý vấn đề của bạn. Nếu bạn có bất kỳ kinh nghiệm tiêu cực với bất kỳ nhân viên của chúng tôi, xin vui lòng cho tôi biết. Tôi hy vọng đó không phải là trường hợp và tôi hopethat bạn sẽ ghé thăm chúng tôi một lần nữa trong thời gian tới bạn đang ở trong thị trấn.
Trân trọng,