người có quyền tác động đến quyết định mua hàng của người khác vì họ (thật hay cảm nhận) quyền, kiến thức, vị trí, hoặc mối quan hệ. Trong chi tiêu của người tiêu dùng, các thành viên của một nhóm đồng đẳng hoặc nhóm tham khảo hành động như người có ảnh hưởng. Trong kinh doanh để kinh doanh (tổ chức) mua, nhân viên nội bộ (kỹ sư, nhà quản lý, người mua) hoặc chuyên gia tư vấn bên ngoài đóng vai trò là người có ảnh hưởng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
